• создание, перенос, демонтаж стен,
• создание прямых, отвесных стен,
• создание геометрически правильной конфигурации расположения стен в помещении кухни,
• прокладывание электрических проводов и вывод точек электропитания,
• прокладывание сантехнических коммуникаций и вывод источников водоснабжения, а также точек слива канализационных вод,
• прокладывание вентиляционных коммуникаций и вывод точек вывода отработанного вытяжной системой воздуха,
• прокладывание системы защиты от протекания воды,
• прокладывание систем отопления в полу и стенах,
• финишное устройство стен, полов и потолков,
• монтаж фартука кухни.

• Смогут ли они ответственно утверждать, в какой именно момент работ по устройству стен следует проводить сантехнические работы?
• Смогут ли они провести сантехнические коммуникации, выводы источников водоснабжения, точки слива канализационных вод, а также системы отопления в черновых полах и на черновых стенах таким образом, чтобы после их финишного устройства их работа соответствовала требованиям проекта?
• Смогут ли они смонтировать систему защиты от протекания воды так, чтобы не было проблем с ее проведением через стены?
• Смогут ли они провести испытание сантехнических систем до финишного устройства стен?
• Смогут ли они заделать в стенах отверстия и повреждения, произведенные во время проведения сантехнических работ?

Выясни у специалистов по вентиляции

• Смогут ли они ответственно утверждать, в какой именно момент работ по устройству стен следует проводить вентиляционные работы?
• Смогут ли они провести вентиляционные коммуникации и точку вывода отработанного вытяжной системой воздуха на черновых стенах таким образом, чтобы после их финишного устройства их работа соответствовала требованиям проекта?
• Смогут ли они провести испытание вентиляционных коммуникаций до финишного устройства стен?
• Смогут ли они заделать в стенах повреждения, произведенные во время проведения вентиляционных работ?

1 комментарий от Михаила Горшкова:

” Здравствуйте Вадим! Совершенно согласен с Вами – Эргономика тема наиважнейшая, но Вы затрагиваете лишь общие положения эргономики пространства кухни, так сказать азбучные истины. Гораздо важнее на мой взгляд, для клиента, это внутреннее наполнение мебели …

… Необходимо ему показать насколько удобным может быть пространство кухни и внутреннее её наполнение. Не только красота, но и невероятное удобство является фактором, возбуждающим желание непременно купить это для себя.”

Мой встречный комментарий:

То, о чем я пишу – это действительно азбучные истины. У меня есть две мысли по этому поводу.

Первая – для продвинутого специалиста это так и есть. В бытность работы еще дизайнером мебели я заметил, что из 100 кухонных проектов не менее половины идет с дефектами эргономики. Например, ставят остров в кухонном пространстве, где он по сути не помещается. Оставляют между кухонными шкафами и островом 50 см и потом вежливо улыбаются друг другу (специалист и его клиент). Хотя внутри по-честному никак не могут себе представить, а как вообще пользоваться такой кухонной мебелью. Еще пример классической эргономической ошибки – не соответствующее эргономическим принципам соотношение глубин базовых и навесных шкафов в кухнях с нестандартными глубинами и разноглубинными базовыми шкафами. Это классическая ошибка, в результате которой до верхних шкафов либо не дотянуться, либо упираешься в них головой. Такое творится сплошь и рядом. Составляя изначальный план, эти дефекты не осознают ни покупатели, ни специалисты, но по факту происходит провал проекта. И никого нельзя назвать плохим человеком, который вредит специально. Ошибки допускаются просто по не знанию. А если есть такие ошибки, то лучше пусть их не будет. И то, что я пишу про эргономику вплоть до ширины размещения одного человека за столом, я очень надеюсь поможет некоторым особо пытливым покупателям и очень многим специалистам осознать все самые важные эргономические параметры.

Вторая – на счет внутреннего наполнения в книге я планирую говорить, и уже написал, в параграфе, посвященном функциональным шкафам. Там будет информация с упором на максимальную вместительность, удобство и комфорт использования. Так как кухонные шкафы могут быть очень разными, а их сочетание между собой порождает бесчисленное количество вариантов, это значит, что необходимо осветить и этот вопрос. Я его изложу в параграфах, посвященных оптимизации рабочих процессов, так как именно рабочие процессы на кухне в итоге влияют на то, как оптимально расставить кухонные шкафы.

2 комментарий от Михаила Горшкова:

“… Почему народ ломится в IKEA? Потому что базовые хотелки народа они успешно удовлетворяют. Красивые, современные фасады с промышленным высоким качеством.Фурнитура высокого качества! Которую тут же на глазах клиента мучают роботы, открывая и закрывая бесчисленное количество раз! Материалы: Стекло, дерево, очень качественные пластики. Вся фурнитура и оптимальное наполнение кухни представлено в образце кухни с прозрачными фасадами. Модульность и богатство выбора. Современные и надёжные типы соединений элементов мебели! И всё это наглядно и доступно уже сейчас на складе.”

Мой встречный комментарий:

Это хорошо, что люди идут в IKEA. Там они получают продукт, лучшим образом соответствующий стратегии потребительского выбора. Эта стратегия присуща подавляющему большинству потребителей.

Какова же эта стратегия поведения среднестатистического потребителя? Рассмотреть варианты. Найти самое дорогое. Найти самое дешевое. Сравнить. И выбрать средний вариант. Если нет среднего варианта – выбрать самое дешевое.

Что представлено из самого дорогого на кухонном рынке? Европейские кухни. Все об этом знают.

Что представлено из самого дешевого? Кухни IKEA. Все об этом знают.

Представлено ли что-то среднее? Говорят, что есть отечественные кухни и якобы это что-то среднее между Европой и IKEA. Кто об этом точно знает? Никто не знает и никто не говорит! Может этого тогда и нет? Может отечественные кухни в виде чего-то среднего между Европой и IKEA это просто слова, а не дело?

Говорят, что есть отечественные кухни и якобы это тоже самое, что и IKEA. Кто об этом точно знает? Есть знающие! Что они говорят? Они говорят, что это вовсе не тоже самое! Это хуже кухонь из IKEA.

Где купить, если денег мало? В IKEA.

Где купить, если денег не считаем? У европейцев.

IKEA – это лишь один яркий пример. Есть игроки, которые в локальных и межтерриториальных социальных группах занимают в умах потребителей то же место, что и IKEA. И перетянуть их клиентов на себя крайне сложно, если не сказать, что практически не возможно.

Единственный способ выиграть в конкуренции за потребителя – соответствовать. В том числе по абсолютно всем аспектам красоты и функциональности, которые я и собираю в одной книге.

3 комментарий от Михаила Горшкова:

” … Ваш клиент конечно никуда не бегает, напротив, он таких как Вы собирает в свою “золотую копилку”. Но всё же некоторые мои мысли по поводу эргономики и психологии клиента, возможно Вам пригодятся. …”

Мой встречный комментарий:

Вы один из двух моих лучших помощников в создании того, чем я в данный момент поглощен. Спасибо.

Насчет “никуда не бегает” и “золотой копилки” не совсем так. Не все так радужно, как может казаться со стороны. Мы не испытывали проблем с заявками от клиентов. И сейчас не испытываем. Работа есть и ее достаточно. Деньги нам тоже платят. На данный момент наш рекорд – 4 млн р. с одного клиента. Но любому человеку вечно неймется и постоянно что-то не нравится. Лично мне и моим партнерам не хватает масштаба. Ощутимого. Весомого. Я писал неделю назад, что чуть позже пришлю информацию о рынке и делах в нашей компании. Я это сделаю после завершения работы над книгой. И там более подробно затрону эти стратегические вопросы.

Стратегия выбора кухонной мебели – это привычка, которая формируется в результате регулярности или большого числа повторений за короткий срок.

Кто из обычных потребителей покупает кухонную мебель регулярно? Правильно, никто. Именно поэтому большинство потребителей не только не понимают, какую мебель выбрать, как ее оценить, но даже не понимают свои собственные предпочтения.

Консультация практически с любым специалистом в мебельном салоне к улучшению ситуации не приводит. Причина кроется в том, что среднестатистический специалист желает лишь одного — получить деньги клиента. Желание помочь в современной коммерции — крайне редкий случай. Поэтому вся информация от специалиста — это чаще всего похвала именно тем характеристикам, которым наилучшим образом соответствует конкретный товар.

Обычный путь покупателя кухонной мебели — это изучение внушительного количества информационных и коммерческих сайтов, а также посещение некоторого количества мебельных салонов (от 2 до 10). В итоге консультации более чем с 2-мя среднестатистическими специалистами априори приводят к коллапсу мышления.

Причина коллапса мышления — кухонная мебель слишком сложный продукт, содержащий в себе бесчисленное количество характеристик. И увеличение количества специалистов, дающих советы по выбору, увеличивает количество трудно перевариваемой информации еще больше. И что самое печальное — разное сочетание характеристик кухонной мебели создает бесчисленное количество вариантов для оценки, которое может исчисляться сотнями и даже тысячами. Это очень плохой вариант.

Такой сложный путь создает зеркальные сложности для специалистов, работающих над планированием кухонной мебели. И даже если компетентный и добросовестный специалист и пытается реально помочь потребителю, то последний ему не доверяет, так как доверию мешает шум общего фона неопределенности. Это тоже плохой вариант.

Есть другой вариант — хороший. Он простой и эффективный. Это систематизация всех характеристик и аспектов выбора кухонной мебели в единую взаимосвязанную систему, внутри которой можно проследить связи характеристик между собой. Так, чтобы пользоваться ею мог даже не специалист.

Цель книги-энциклопедии — создать такую систему оценки, которая сделает процесс выбора кухонной мебели для потребителя простым и эффективным.

И в книге это реализовано следующим образом:

• Во-первых, собраны в единую логическую систему абсолютно все важные аспекты, касающиеся кухонной мебели, потребителя, поставщика и процесса их взаимодействия. Полнота содержащихся в ней данных полезна не только для потребителя, но и для многих специалистов, которые почерпнут здесь много нового и интересного.
• Во-вторых, логическая структура книги построена таким образом, чтобы можно было обращаться к отдельным ее главам независимо от других глав, решая тот или иной отдельно взятый вопрос.

Потребитель, пользуясь энциклопедией выбора и планирования красивой и функциональной кухни приобретает следующие преимущества:

• приобретает ясное понимание относительно того, чего он хочет,
• четко осознает, что он объективно может себе позволить,
• узнает, как работают кухонные компании и какие есть тонкие места в работе специалистов, планирующих кухни,
• обретает способность реально и существенно повлиять на красоту и функциональность своей будущей кухни,
• в итоге экономит время,
• в итоге экономит деньги.

Специалист кухонного рынка, пользуясь энциклопедией выбора и планирования красивой и функциональной кухни приобретает следующие преимущества:

• приобретает статус продвинутого специалиста,
• повышает качество своей работы по планированию и построению красивой и функциональной кухни,
• избавляет своих клиентов от возможных ошибок проектирования,
• повышает эффективность алгоритма работы над проектом и сокращает в итоге временные и трудовые затраты на разработку отдельно взятого проекта,
• получает настольный справочник,
• упрощает свою работу по планированию кухонь,
• упрощает свою работу по взаимодействию с клиентами,
• экономит время на поиске нужной информации,
• зарабатывает больше денег.

Организатор кухонного мебельного бизнеса, пользуясь энциклопедией выбора и планирования красивой и функциональной кухни приобретает следующие преимущества:

• клиенты довольны,
• специалисты умелые и обученные,
• нет критических ошибок,
• экономия времени на переделках,
• экономия денег на переделках.